
近日物流巴士接到深圳某高科技光電公司的kitty來電,說是要安排一批光纖產品運到法國LE HAVRE,并將貨物送到收貨人所在地,且這個收貨人有進出口權。
我明白了客戶其實是想安排法國DDU,在獲知這些貨有十幾個方后,我給她報了小柜的總價格和價格明細,隨后kitty提出需要我們給她的貨物打托,并且負責目的地的卸貨。
首先對于打托,我只是建議她把貨物發到我司自定場裝倉庫,然后再由我們倉庫人員幫忙打托并裝柜與還柜,我再把價格告知于她。kitty同意這樣安排,之后我估計了托盤大概尺寸和件數告訴國外,讓他們確認卸貨費,同時發去了派送地址。但是我收到國外的反饋是這個地址,柜子是無法運輸進去的,只能是想辦法把柜子先提回國外代理倉庫,再安排小車派送到收件人所在的辦公司地址。把這個方案及費用告知客戶后,重新做了一份完整的報價單給kitty,她對我們的一條龍全包服務非常滿意,很快就確定讓我們安排。
我們安排了訂艙,并把入倉單發給了客戶。而客戶把貨發到我們倉庫后,我司安排倉庫人員打托,裝柜還柜碼頭,安排報關。順利放行后,經過大概25天順利到港了,國外代理已經提前安排了清關事宜,所以到港后就順利清關。就在到港第三天貨物順利送到了收貨人辦公室,客戶感到十分滿意,并表示下次還會找我們。
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