某游樂公司李小姐晚上八點多致電物流巴士4000771365咨詢電話，說有批貨因為生產耽誤了時間，現在還不能按照原合同的約定時間如期發貨，但是也要盡快把貨發給收貨人。眼看貨物快生產加工完，于是向物流巴士詢問海運到加拿大的具體報價。
據了解，設備材質是玻璃銅和鐵，木箱裝2.9CBM，重310KG，不帶電池，插電使用的。李小姐的意思是最好能做全包到家的服務。物流巴士告知客戶我司剛好有這種服務，那就是加拿大雙清到門。深圳到加拿大有雙清到門的服務時效是38天左右，不含目的港關稅和GST消費稅的，并告知大概關稅和GST費用。關稅=貨值*關稅稅率（關稅稅率一般在5—30%左右），GST（消費稅）=（貨值+關稅）*5%，該費用是貨到目的港之后，收貨人自己向當地海關繳納的。
李小姐向物流巴士客服提供了具體收件人地址，我司確認到派送距離偏遠，派送費有點高，所以建議客戶可自提。當時她說需要和收貨人溝通下，第二天回復，看是否需要我司派送還是自提。
最終確認到的結果是，收貨人自行安排車輛到我司指定加拿大倉庫提貨。于是，物流巴士幫客戶安排從廣州海運到加拿大，并處理報關、清關等動作，貨到目的港之后，無需收貨人清關，只需交稅提貨就可以了。最終確認訂單，貨物是實木包裝，李小姐這邊安排把貨物熏蒸好后，我司安排專車上門提貨。
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