1月14號，我們的老客戶張先生說有票蓄電池需要安排緬甸雙清到門。

我司客服向其詢問了具體貨物信息，客戶提供的信息為：HS:8507200000，貨值：USD3000，電池 932kg，0.82cbm。得知詳情后，我司告知需安排收件人自提。

客服確認后，告知客戶可以安排，并提供報價。我司客服事先告知客戶計費比例為1:300，貨物清關前要支付貨款，張先生表示可以接受，只要確保貨物安全到達即可。

1月15號我司安排提貨，到達倉庫后倉庫發回入倉數據，跟張生核對貨物信息無誤。我司安排1月18號發車。

1月26號貨物到達，通知張生支付貨款。完成清關后通知倉庫這票安排自提，告知客戶倉庫地址和提單號。

1月27號客戶自提。客戶表示相信我們是沒有錯的，對我們的服務相當滿意。