一位在加拿大開(kāi)婚慶公司的鄭小姐聯(lián)系到我們公司，說(shuō)有一些婚慶布置用品要從廣州運(yùn)到加拿大多倫多。

咨詢問(wèn)題如下：現(xiàn)有婚慶布置用品，幾套婚紗，婚慶布置用品包括： 鐵架子、不銹鋼花瓶、大量的布、一些假花等等。大概三個(gè)方，重量不超過(guò)一噸，需要廣州上門提貨（已經(jīng)打包好），多倫多包清關(guān)，可以自提。

根據(jù)客戶的問(wèn)題，我們的客服盡快報(bào)了雙清價(jià)格給鄭小姐，價(jià)格只有海運(yùn)費(fèi)和提貨費(fèi)兩項(xiàng)，簡(jiǎn)潔明了。其中包括海運(yùn)費(fèi)、廣州本地費(fèi)、報(bào)關(guān)費(fèi)和加拿大清關(guān)費(fèi)。

鄭小姐擔(dān)心會(huì)不會(huì)有隱藏費(fèi)用，需要哪些資料，操作是否麻煩？我們客服承諾絕無(wú)隱藏費(fèi)用，僅需提供裝箱單和發(fā)票，就可順利清關(guān)。

咨詢完相關(guān)問(wèn)題后，鄭小姐覺(jué)得費(fèi)用合適，然后我們客服給鄭小姐簽訂了運(yùn)輸合同，并指引她裝箱單發(fā)票如何填寫，然后操作安排提貨、報(bào)關(guān)海運(yùn)等事宜。

開(kāi)船后22天到了目的港，然后3天時(shí)間清完關(guān)，操作通知鄭小姐付錢，收到款后操作再通知鄭小姐提貨。

提到貨后，鄭小姐跟我們反饋說(shuō)，貨物完好無(wú)損，在預(yù)計(jì)的時(shí)間內(nèi)提到，非常滿意。